تجارت شخصی‌سازی‌شده

در حال بررسی تجارت با کمک عامل‌های هوشمند هستیم تا افراد پیشنهادهای مرتبط را پیدا، ارزیابی و انتخاب کنند. پوشاک، املاک، خودرو و بازارهای دیجیتال، حوزه‌های مدنظر هستند و هرکدام مسیر مشتری مستقلی دارند.

مسیری که توسعه می‌دهیم

کشف و ارزیابی

کمک به خریداران برای مقایسه گزینه‌های مرتبط بر اساس اولویت‌ها و محدودیت‌هایشان.

تجربه‌های تعاملی

استفاده از مدل سه‌بعدی و تجربه‌های تعاملی زمانی که به درک پیشنهاد و تصمیم‌گیری خریدار کمک کنند.

حوزه‌های متمرکز

انتخاب حوزه اولیه پیش از تعریف محصول، مدل تجاری و فرایند فروشنده.

با چه کسانی گفت‌وگو می‌کنیم

خرده‌فروشان، فروشندگان و متخصصانی که یک مسئله مشخص در یافتن محصول یا تصمیم خرید را می‌شناسند.

دسته محصول، خریدار و نقطه دشوار تصمیم‌گیری را معرفی کنید. ممکن است هر حوزه به محصول مستقلی نیاز داشته باشد؛ دامنه بازارهای دیجیتال هنوز در حال بررسی است.

گفت‌وگو درباره این کسب‌وکار

از شرح نیاز تا آزمون اولیه

شناخت

تعریف کاربر، فرایند فعلی و نتیجه مطلوب.

توافق بر دامنه

روشن کردن خروجی‌ها، بازبینی، مسئولیت و محدودیت‌های عملی.

آزمون و یادگیری

ارزیابی رویکرد اولیه محدود، پیش از تعهد به تحویل گسترده‌تر.

شروع گفت‌وگو درباره نیاز شما.

این کسب‌وکار در حال توسعه است. دسترسی به محصول، شرایط تجاری و تعهدات تحویل در چارچوب همکاری مشخص تعیین خواهند شد.

کشف و ارزیابی پیشنهاد با عامل هوشمند

عامل تجارت کاربردی باید بداند خریدار چه چیزی را انتخاب می‌کند و چرا مقایسه امروز دشوار است. در پوشاک، تناسب و سلیقه؛ در املاک، موقعیت و اطلاعات ملک؛ و در خودرو، معیارهای وسیله نقلیه اهمیت پیدا می‌کنند. هر مسیر داده و فرایند فروشنده خود را می‌خواهد. قابلیت پیشنهاد مشترک به‌معنای مناسب بودن همه حوزه‌ها برای یک بازارگاه نیست.

چه زمانی تجربه سه‌بعدی یا تعاملی مفید است؟

نمای تعاملی باید ویژگی مرتبطی را قابل فهم‌تر کند؛ نه اینکه صرفاً پیچیدگی اضافه کند. پیش از ساخت، تصمیم مورد پشتیبانی، منبع مدل و اطلاعاتی که بیرون از تصویر باقی می‌مانند مشخص می‌شوند. حوزه و محصول نخست تجارت هنوز در حال ارزیابی هستند و دامنه بازارهای دیجیتال باز است.

پرسش‌های رایج

آیا همه حوزه‌ها در یک بازارگاه قرار می‌گیرند؟

لزوماً نه. پوشاک، املاک، خودرو و بازارهای دیجیتال مسیرهای متفاوتی دارند. حوزه اولیه و دامنه بازارهای دیجیتال هنوز در حال تعریف هستند.